Maintenance de site web : ce que couvre une formule, et quand en prendre une

Un site web n'est pas terminé le jour de sa mise en ligne. Les logiciels sur lesquels il repose évoluent, les navigateurs aussi, et votre entreprise également. La maintenance, c'est le travail qui garde un site sûr, fonctionnel et à jour une fois en ligne.

Ce qu'est vraiment la maintenance

La maintenance recouvre trois types de travail.

• Garder les logiciels à jour. Un site s'appuie sur des frameworks, des extensions et des bibliothèques qui publient des mises à jour, dont beaucoup corrigent des failles de sécurité. Les appliquer régulièrement, en vérifiant que rien ne casse, est le cœur de la maintenance.
• Pouvoir revenir en arrière. Des sauvegardes régulières permettent, en cas de problème, de restaurer le site plutôt que de le reconstruire.
• Réparer ce qui casse. Un formulaire qui n'envoie plus rien, une page qui s'affiche mal dans une nouvelle version d'un navigateur : des bugs apparaissent avec le temps, même sur un site auquel personne n'a touché.

S'y ajoutent les modifications : une nouvelle photo, un prix mis à jour, une nouvelle page, une bannière de saison. Certaines entreprises en ont besoin chaque semaine, d'autres deux fois par an.

Nos trois formules

Nous proposons la maintenance sous forme de formules mensuelles, pour que le coût soit connu à l'avance.

1. 01Essentiel, ⁦69 $⁩ par mois : mises à jour logicielles et de sécurité, sauvegardes régulières et corrections de bugs. Pour les sites qui changent rarement.
2. 02Suivi, ⁦99 $⁩ par mois : tout ce que comprend Essentiel, jusqu'à 1 heure de modifications par mois et un rapport mensuel. Pour les sites qui ont besoin d'une petite mise à jour de temps en temps.
3. 03Priorité, ⁦239 $⁩ par mois : tout ce que comprend Suivi, jusqu'à 3 heures de modifications par mois et un traitement prioritaire. Pour les sites et applications qui évoluent sans cesse.

Comment choisir

Demandez-vous à quelle fréquence vous voudrez faire modifier votre site.

• Presque jamais : Essentiel garde le site sécurisé sans vous faire payer des heures que vous n'utiliserez pas.
• Environ une fois par mois : Suivi couvre les petites retouches dont beaucoup d'entreprises ont besoin.
• Régulièrement, ou avec des échéances : Priorité vous donne plus d'heures de modifications par mois, avec un traitement prioritaire.

Une formule ne vous oblige pas à modifier le site : les heures sont là quand vous en avez besoin.

Avez-vous vraiment besoin d'une formule ?

Si votre site est simple et qu'une personne de votre équipe peut assurer les mises à jour et les sauvegardes de façon fiable, peut-être pas. Le risque, c'est la mise à jour que personne n'a appliquée ou la sauvegarde que personne n'a vérifiée, et cela se révèle généralement au pire moment.

Nos formules de maintenance s'appliquent aux sites que nous réalisons : parlez-nous de votre projet. Vous pouvez aussi comparer nos forfaits de création.